Advies nodig? Bel 036 5472440
Inloggen
Winkelwagen
0 0.00
Winkelwagen
  •  

Comfortabel en productief werken met een tablet

De tablet is de gadgetfase ontgroeid. Het zakelijk gebruik van de tabletcomputer breekt inmiddels wereldwijd door. Steeds meer organisaties zien voordelen om medewerkers uit te rusten met het handzame apparaat. Het gevolg: de tablet of iPad wordt veel intensiever gebruikt. Deze whitepaper biedt een introductie in gezond en slim werken met een tablet.
Download pdf Inleiding
Veel medewerkers vinden de tablet niet alleen handig om mee te nemen naar vergaderingen of om verslagen op te lezen, maar typen er tegenwoordig ook lange e-mails of zelfs hele rapporten op. Het issue: tablets zijn ergonomisch eigenlijk helemaal niet zo geschikt om dat soort uitvoerige taken mee te verrichten. Maar met de juiste hulpmiddelen voorkom je lichamelijke overbelasting die oncomfortabel tabletgebruik met zich meebrengt.

Deze whitepaper biedt een introductie in gezond en slim werken met een tablet. In hoofdstuk één vertellen we waarom de tablet eigenlijk niet gemaakt is voor langdurig (zakelijk) gebruik. In hoofdstuk twee zoomen we in op de wetgeving en normen die er zijn rondom intensief tabletgebruik. En in deel drie bespreken we de effecten van tabletgebruik op de gezondheid en de prestaties van mensen. Tot slot biedt deze whitepaper een handige keuzehulp voor het bepalen welke hulpmiddelen het beste passen bij welk type tabletgebruik.

Waarom is tabletgebruik niet (altijd) gezond?
Zakelijk tabletgebruik behelst vaak meer dan video’s bekijken en surfen op internet. Werkzaamheden zoals e-mails beantwoorden en teksten schrijven is eerder vergelijkbaar met wat men gewend is op een computer te doen. En zoals dat ook voor een laptop geldt: langdurig werken met een tablet is eigenlijk alleen gezond en comfortabel bij gebruik van passende hulpmiddelen.

Zoals onderstaande afbeelding toont, zorgt het plat op tafel leggen van een tablet er bijvoorbeeld voor dat men automatisch voorover buigt. Dit leidt tot extra belasting van de nek en schouders. Pas als het beeldscherm hoger geplaatst wordt, ontstaat een gezonde werkhouding. Het (langdurig) typen op een touchscreen leidt daarnaast tot een toename van de spierspanning in de schouder en nek; vooral wanneer de armen opgetild worden tijdens het typen of muizen op de tablet. Daarnaast is de tactiele en auditieve feedback nauwelijks merkbaar bij het typen op een tablet. Het gebruik van een extern toetsenbord zorgt voor de juiste feedback en een betere houding waardoor het comfort en de productiviteit omhoog gaat.
Slechte en goede werkhouding

Wat zegt de Europese wetgeving?
In artikel 5.1 van de wet arbeidsomstandigheden staan een aantal concrete eisen waar aan de werkplek moet voldoen bij het doen van computerwerk. Deze wettelijke eisen zijn terug te voeren op de Richtlijn 90/270/EEG en is per land in nationale wetgeving omgezet.

Beeldscherm Goede werkhouding
Het beeldscherm mag volgens de normen niet één geheel vormen met het toetsenbord. Bij een tablet is dit wel het geval: het beeldscherm is immers tegelijkertijd toetsenbord en muis (touchpad). Een ‘kale’ tablet voldoet dus niet aan de eisen die worden gesteld aan een gezonde werkplek voor computerwerk. Een tablet met compact toetsenbord is echter ook geen volwaardige werkplek, omdat de muisfunctie nog steeds gekoppeld is aan het beeldscherm. Veel tablets hebben ook geen muisdriver waardoor men überhaupt geen muis kan aansluiten.

Toetsenbord
Het geïntegreerde touchscreen ‘toetsenbord’ van de tablet zelf voldoet niet aan de eisen die genoemd worden in de ISO 9241-410, onder andere doordat de toetsen geen of slechte tactiele en auditieve feedback bieden, ofwel: er wordt geen tegendruk gevoeld (en gehoord) bij het aanraken van de ‘toetsen’. En ook de losse microtoetsenborden uit tablethoesjes die vaak in combinatie met een tablet worden gebruikt voldoen niet aan de minimaal vereiste toets-afstand van 19 mm. Deze microtoetsenborden zijn daardoor alleen geschikt voor mensen met kleine handen en voor kortdurend gebruik, aldus de ISO-standaard.

Gezondheidseffecten
Uit verschillende onderzoek blijkt dat de belasting op de nek en schouders door het werken met een tablet extra groot is. Er zijn drie manieren om die extra druk te verminderen.

1. Plaats de tablet hoger en onder een hoek zodat zowel nekhouding als kijkhoek verbetert. De recente studie van Young et al. (2012) concludeert namelijk dat gebruik van een tablet leidt tot een grotere buiging van de nek, vergeleken met het gebruik van een laptop of desktop computer.

2. Ga voor een kantelhoek van 45º. Beeldschermgebruikers blijken voor deze hoek een duidelijke voorkeur te hebben, aldus onderzoek van Albin & McLoone (2007). Een grotere hoek is lastig bij het tikken op het scherm. Bij een kleinere hoek is het minder prettig lezen vanaf het scherm. Het kantelen van de tablet heeft verder een gunstig effect op de nekhouding doordat er minder nekreflectie is.

3. Gebruik een los toetsenbord en muis (indien mogelijk) als er veel wordt getypt op de tablet. Typen op een touchscreen leidt volgens Gwanseob Shin en Xinhui Zhu (2011) tot een significante stijging in het ervaren discomfort in de schouder, nek en vingers. In hun onderzoek ontdekten zij bovendien een toename van de spierspanning in de schouder en nek, vooral als de armen opgetild worden tijdens het typen of muizen op de tablet zonder een los toetsenbord of muis.

Staafdiagram prestatie-effecten Prestatie-effecten
De tablet is zeer geschikt voor het onderweg doornemen van informatie of het surfen op internet. Het handzame apparaat is echter minder geschikt voor het typen van veel of langere teksten. Het typen op een tablet is namelijk veel langzamer dan het typen op een regulier toetsenbord (Chaparro 2010).

De gebruikers in het onderzoek van Chaparro hadden nog niet veel ervaring met het typen op een tablet, waardoor zij mogelijk sneller zouden zijn geweest als zij wel meer ervaren waren. Toch is het niet aannemelijk dat je met een tablet sneller kunt typen dan met een conventioneel toetsenbord. De reden hiervoor is dat tactiele en auditieve feedback krijgen tijdens het typen van groot belang is. Een tablet biedt geen van beide vormen van feedback tijdens het typen. En zonder duidelijke feedback maak je tijdens het typen gewoon meer fouten (Feuerstein, 1997; Yoshitake, 1995).

Waarmee tabletgebruikers daarnaast rekening moeten houden is dat het werken met een tablet niet geschikt is voor applicaties of bestanden die een groot scherm vereisen. Denk bijvoorbeeld aan grote of uitgebreide excelsheets.

Keuzehulp
Iedere medewerker gebruikt een tablet voor andere doeleinden. De één bekijkt alleen informatie op het apparaat, terwijl anderen er hele verslagen en rapporten op typen. Met onderstaande keuzehulp vindt u de hulpmiddelen die het meest passend zijn voor een specifiek medewerkersprofiel of voor uw eigen persoonlijke tabletgebruik.
Keuzehulp

Conclusie
De tablet is in eigenlijk bedoeld om alleen kortdurend op te lezen, filmpjes mee te bekijken of te surfen op internet. Nu de tablet ook in de zakelijke wereld steeds meer inburgert, wordt er ook intensiever op gewerkt. Een tablet zonder hulpmiddelen voldoet echter niet aan de wetgeving en normen rondom beeldschermwerk en een computerwerkplek. Wanneer de tablet alleen voor kortdurend lezen en weinig typen en muizen wordt gebruikt, volstaat een tablethouder. Om toch langer gezond en comfortabel met een tablet te werken, zijn minimaal een tabletverhoger en een los toetsenbord vereist. Dan kan er onderweg of tussen vergaderingen door toch op een gezonde wijze gewerkt worden, zonder daarvoor een laptop mee te hoeven nemen. Voor dagelijkse werkzaamheden langer dan 2 uur wordt het gebruik van een tablet afgeraden. Een laptop met ergonomische hulpmiddelen is dan meer geschikt.
Download pdf
Registreer je nu eenmalig om dit kennisartikel te downloaden.

Wist je dat al onze kennisartikelen te downloaden zijn?

Je hoeft jezelf slechts één keer te registreren om vrij toegang te krijgen tot alle downloads!
Al geregistreerd?
E-mailadres
Wachtwoord
Nieuw bij het kenniscentrum? Registreren
Registreer je nu eenmalig om dit kennisartikel te downloaden.
Voornaam
Tussenvoegsel
Achternaam
E-mailadres
Wachtwoord
Vul hieronder je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele ogenblikken een nieuw wachtwoord

E-mailadres

Meer Informatie

Neem contact op voor persoonlijk en deskundig advies.
U ontvangt altijd binnen één werkdag een reactie!
Naam *
E-mail *
Onderwerp *
Bericht *
Velden met een * zijn verplicht
Organisatienaam *
Naam *
E-mail *
Telefoon *
Onderwerp *
Bericht *
Velden met een * zijn verplicht
De Orderreferentie is bedoeld voor organisaties welke een orderkenmerk of inkoopordernummer willen meegeven aan de bestelling. Indien dit voor u niet van toepassing is vul a.u.b. dan n.v.t. of een willekeurige andere tekst in. U moet ten alle tijden het Orderreferentie veld invullen.